Condicions de compraAVGVSTVS FORVM

1. PROCEDIMENT DE COMPRA

a) Per comprar els productes de www.avgvstvsforvm.com, tan sols cal seleccionar els articles desitjats a la icona de l’cistella o al botó de compra

b) La cistella de la compra inclourà el nom de l’article seleccionat, la seva foto i el preu amb impostos inclosos (transports NO inclosos).

c) El full de comanda sol·licitarà les dades personals, així com les dades de lliurament, que s’incorporaran a la nostra base de dades amb l’objectiu de poder processar la comanda i facilitar la realització de noves compres a avgvstvsforvm.com. També compta amb una àrea privada (accessible fent clic al seu nom d’usuari) des d’on es permeten veure i modificar les dades personals, accedir a l’històric de compres i a un localitzador de comandes. Recorda que les dades personals s’han d’indicar amb total exactitud per evitar confusions o indicendias en l’enviament dels productes adquirits.

d) Un cop emplenada l’ordre de compra, i abans de l’enviament de la comanda, es presentarà un resum identificant el / els article / s adquirit / s, el seu preu total (transport i impostos inclosos) i les dades d’enviament. La comanda s’haurà de confirmar fent clic al botó ‘Confirmar compra’.

e) Les compres es pagaran amb targeta de crèdit o dèbit (Visa o Mastercard). No s’admetran altres formes de pagament. Per als pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, el càrrec es realitzarà online, això és, en temps real, a través de la passarel·la de pagament de l’entitat financera corresponent, un cop s’hagi comprovat que les dades comunicades són correctes. (Veure Forma de Pagament i Seguretat).

f) Un cop confirmada la transacció, es comunicarà a través de la pròpia pàgina web el número de comanda.

g) A més, es remetrà un missatge de correu electrònic, amb una descripció de la comanda i les dades personals que s’hagin comunicat. La no recepció d’aquest missatge pot ser degut a algun problema transitori de comunicacions a la xarxa oa algun error d’escriptura en l’adreça de correu electrònic comunicada. En tots dos casos, és aconsellable que es contacti amb CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. al 977 666 910 o al correu electrònic avgvstvs@avgvstvsforvm.com

2. FUNCIONAMENT DE LA COMPRAVENDA

2.0 INFORMACIÓ PRÈVIA A LA CONTRACTACIÓ

CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. informa que el procediment de reserva i compra a través de les seves pàgines web ve detallat en l’apartat anomenat avís legal.

Per la contractació amb CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. a través del seu website l’usuari o client declara expressament conèixer, entendre i acceptar aquestes condicions d’ús i generals de contractació.

De la mateixa manera l’usuari declara ser major d’edat i tenir la capacitat jurídica i d’obrar necessària per a l’accés al web de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. i la contractació per mitjà dels mateixos.

Un cop efectuada la compra l’usuari visualitzarà la confirmació de la seva comanda en pantalla, podent imprimir aquesta com comprovant de compra.

La confirmació de comanda i el comprovant de compra (impressió que fa l’usuari) no tindran validesa com a factura.

2.1.- OFERTA DE PRODUCTES I REFERÈNCIA DE PREUS.

En compliment de la normativa vigent i, especialment de la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. ofereix a la seva pàgina web, informació sobre tots els productes en venda, els seus caracteríticas i preus.

CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es reserva el dret a retirar, reposar o canviar els productes que s’ofereixen als seus clients a través de les seves pàgines web, mitjançant el simple canvi en el contingut de les mateixes. D’aquesta manera, els productes oferts en cada moment pel website de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es regiran per les condicions generals vigents en cada cas. Així mateix, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. tindrà la facultat de deixar d’oferir, sense previ avís i en qualsevol moment, l’accés als productes esmentats.

2.2.- INDICACIÓ DELS PREUS.

Tots els preus dels productes que s’indiquen a través de la pàgina web inclouen l’IVA i els altres impostos que puguin correspondre. No obstant això, aquests preus no inclouen les despeses corresponents a l’enviament dels productes, que es detallen a part i han de ser acceptats per l’usuari.

2.3.- COSTOS D’ENVIAMENT.

Per saber els costos d’enviament segueixi els passos per fer una comanda online i seleccioneu els productes que desitjaria comprar. En l’últim pas, un cop entreu la vostra adreça completa, el sistema en línia calcula les despeses d’enviament.

2.4.- DISPONIBILITAT

La disponibilitat dels productes oferts per CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. a través de les seves pàgines web pot variar en funció de la demanda dels clients. Malgrat que CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. actualitza l’estoc periòdicament, el producte sol·licitat pel client podria estar esgotat en aquest moment. En aquest cas, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. remetrà un correu electrònic a el client informant-lo de la impossibilitat de donar cumplimieno a la comanda.

2.5.- LLIURAMENT DE LA COMANDA

El temps aproximat de l’arribada de les comandes varia segons el lloc de destinació. En termini de lliurament a Espanya és de 1-3 dies.

Totes les comandes són enviats per missatgeria. Tots els enviaments han de ser signats al lliurament de la mateixa i tots estan garantits.

Per evitar incidències en el lliurament (adreces errònies, impossibilitat de trobar algú al seu domicili, etc.), és indispensable emplenar correctament la informació i dades requerides en la petició de compra i és aconsellable emplenar la casella relativa a el telèfon de contacte.

2.6.- FORMES DE PAGAMENT I SEGURETAT

La forma de pagament establerta és via targeta de crèdit o dèbit.

Amb l’objectiu de donar la màxima seguretat a el sistema de pagament, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. utilitza sistemes de “pagament segur” d’entitats financeres de primera línia en comerç electrònic.

En aquest sentit, les dades confidencials de l’pagament són transmeses directament i de forma encriptada (SSL) a l’entitat financera corresponent. Per al pagament amb targetes Visa i Mastercard, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. només accepta transaccions CES (Comerç Electrònic Segur) amb el protocol internacional 3D Secure que es distingeix pels distintius Verified by Visa i Mastercard SecureCode. El Comerç Electrònic Segur és una iniciativa que té com a principi bàsic garantir la seguretat en les transaccions per Internet. A l’realitzar el pagament a través de la passarel·la de pagament segura, el sistema verificarà automàticament que la targeta de crèdit estigui activada per a Comerç Electrònic Segur. A continuació, connectarà amb el banc emissor de la mateixa, el qual sol·licitarà que autoritzi l’operació mitjançant un codi personal d’autenticació. L’operació només s’efectuarà si el banc emissor de la targeta de crèdit confirma el codi d’autenticació. En cas contrari, la transacció serà rebutjada. Com a mesura complementària a el sistema de “Pagament Segur” i amb l’objectiu de col·laborar en la prevenció de l’frau a través d’Internet, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es reserva el dret de verificar les dades personals subministrades pel client i adoptar les mesures que consideri oportunes (incloent la cancel·lació de la comanda) per tal que la mercaderia adquirida sigui lliurada de conformitat amb les dades que figurin en la comanda.

El TPV Virtual del banc integra la funcionalitat comerç electrònic segur (CES), sota els protocols internacionals VISA Secure i Mastercard Identity Check, basats en la tecnologia 3D Secure, durant el procés d’autenticació del comprador com a legítim titular de la targeta amb la finalitat d’aportar al procés de compra una alta seguretat i protecció en els pagaments.
L’establiment es compromet a complir l’obligació d’informar els usuaris de targetes que durant l’operació de pagament electrònic se’n recollirà informació relativa a la connexió i l’adreça IP, la informació del dispositiu, l’adreça de correu electrònic, el telèfon mòbil, les dades de navegació i les dades de la transacció, així com altres dades accessibles en virtut de la connexió en línia i del canal requerit pels protocols de seguretat esmentats; tot això, amb l’objectiu de detectar i prevenir operacions de pagament no autoritzades o fraudulentes.

2.7.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. acceptarà la devolució d’un article, sempre dins el termini de 7 dies hàbils des de la recepció de la mateixa. CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. realitzarà canvis o devolucions sempre que es comuniqui al nostre servei d’atenció el client mitjançant el telèfon 977 666 910 o a l’correu electrònic avgvstvs@avgvstvsforvm.com. Aquest pas és indispensable sigui quin sigui el motiu que provoqui la devolució, complint els requisits següents:

a. Les ampolles han de romandre sense obrir i intactes.

b. Han de conservar el seu aspecte original.

c. S’han de retornar en el seu embalatge original.

d. Després de posar-se en contacte amb nosaltres, enviar el paquet a: CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. Ctra. Sant Vicenç s / n. 43700 El Vendrell (Tarragona), Espanya. Sempre que s’hagin respectat tots aquests requisits, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. reemborsarà l’import total dels articles adquirits. Serà el client qui correrà amb les despeses d’enviament de la devolució. Si la devolució no es pogués acceptar a causa de la falta de conformitat amb les condicions indicades anteriorment, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es posarà en contacte amb el client. En el cas que CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. hagi enviat per error un producte diferent a l’sol·licitat o que la quantitat no sigui correcta, el client haurà de contactar amb CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. per a la devolució i / o canvi. La devolució del producte, en aquest cas, serà coordinada des CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. un cop informat de l’error o el defecte, de manera que CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. assumirà les despeses d’enviament (anada i tornada) corresponents.

CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. disposa de fulls de reclamacions a disposició al consumidor.

2.8.- POLÍTICA DE DEVOLUCIONS PER PRODUCTES DEFECTUOSOS

PRODUCTE DEFECTUÓS D’ORIGEN.

Una vegada que CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. rebi el producte defectuós enviarà un altre igual. En aquest cas el canvi s’efectuarà sempre pel mateix article i referència. Només li serà facturat el primer enviament, fent-se càrrec CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. dels ports corresponents a la devolució i nou enviament. Si desitja efectuar un canvi per un altre article, les despeses de devolució i nou enviament no seran assumits per CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A.

PRODUCTE PER ERROR DEL CLIENT.

Si per equivocació de client a l’realitzar la comanda es necessita un canvi de producte, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. sol·licitarà l’enviament del / s producte / s a ​​CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A., empaquetat de la mateixa manera que el va rebre, i fent-se càrrec el client de les despeses de tots els transports, procedint a l’enviament del / s nou / s producte / s.

IMPORTANT: CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. no retornarà l’import o realitzarà cap reenviament de mercaderia mentre no s’hagi verificat la recepció i l’estat de l’embalatge i accessoris de l’article objecte de la devolució o canvi en els nostres magatzems.
El preu a tornar és el que originalment figura en la comanda.

3. LEGISLACIÓ I JURISDICCIÓ APLICABLE

CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es reserva així mateix la facultat de presentar les accions civils o penals que consideri oportunes per la utilització indeguda de la seva pàgina web i continguts o per l’incompliment de les presents condicions.

La relació entre l’usuari i CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es regirà per la normativa espanyola vigent i seran competents per a decidir sobre qualsevol controvèrsia que es pogués suscitar entre l’usuari i CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A., els òrgans jurisdiccionals propis del territori en el qual l’usuari tingui establert el seu domicili.

4. ARTICLE 14 – CONSERVACIÓ I ARXIU DE LES TRANSACCIONS

L’arxiu de les transaccions efectuades es realitza sobre un suport fiable i durador al servidor de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A.

5. JURISDICCIÓ COMPETENT

Les presents condicions de compra estan sotmeses a la legislació espanyola i, per tant, les operacions de venda s’entendran realitzades al domicili de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. En cas de litigi entre les parts de el present contracte, la jurisdicció competent serà la que correspongui en cada cas.

6. SEGURETAT I CONFIDENCIALITAT DE DADES

De conformitat amb el que estableix la Llei Orgànica 15/1999 de Protecció de Dades de Caràcter Personal, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. informa als usuaris del seu website que les dades personals recollides per l’empresa mitjançant els formularis facilitats a les seves pàgines, seran introduïts en un fitxer sota la responsabilitat de CELLERS AVGVSTVS FORVM SA, amb la finalitat de poder facilitar, agilitzar i complir els compromisos establerts entre les dues parts.

Per comprar a avgvstvsforvm.com, tot usuari haurà de registrar-se prèviament i adquirirà la condició de Client. Les dades facilitades es guardaran a la base de dades de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A., amb domicili en Ctra. Sant Vicenç s / n. 43700 El Vendrell (Tarragona), Espanya, proveïda de el CIF número ES-A58542747, la finalitat és processar la comanda de l’Client i realitzar amb major facilitat i rapidesa les seves properes compres. Amb la comunicació de les dades personals s’obrirà un compte a avgvstvsforvm.com i, quan es compri de nou a la botiga, ja disposarem d’aquestes dades. A més, en el cas de tenir el consentiment de l’Client, utilitzarem aquestes dades per informar a través d’e-mail i / o correu de nous productes, ofertes especials i novetats relacionades amb els productes oferts en aquesta pàgina web. CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. garanteix que les dades facilitades pels clients no seran compartides per terceres persones o empreses. Les dades facilitades seran recollides al servidor de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. mitjançant el protocol SSL i la seva transmissió es realitzarà de forma encriptada, garantint la confidencialitat dels mateixos. El servidor reconeix automàticament: l’adreça IP, data i hora d’entrada de la pàgina web, així com els fitxers que ha descarregat., Les dades personals rebudes seran tractades d’acord amb la Llei Orgànica de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal i altra normativa concordant vigent a Espanya.

Així mateix, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. informa de la possibilitat d’exercir els drets d’accés, cancel·lació, rectificació i oposició mitjançant un escrit a l’adreça: Apartat de Correus 289, Carretera de Sant Vicenç s / n, del Vendrell (Tarragona) o mitjançant un correu electrònic a Avgvstvs @ avgvstvsforvm .com
Si en 30 dies no ens comunica el contrari, entendrem que les seves dades no han estat modificades, que vostè es compromet a notificar-nos qualsevol variació i que tenim el consentiment per utilitzar-los a fi de poder fidelitzar la relació entre les parts.

7. CONDICIONS GENERALS DE CONTRACTACIÓ

Les presents condicions generals de contractació (en endavant Condicions Generals) regularan la relació comercial que sorgeixi entre CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. i l’usuari o client per la contractació realitzada a través de la butlleta que CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. posa a la seva disposició a la seva web www.avgvstvsforvm.com

La contractació a través del lloc web de CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. suposarà l’acceptació expressa, pel client o usuari de la pàgina, d’aquestes condicions, com també de les condicions d’ús establertes per la navegació de l’usuari per les pàgines propietat de CELLERS AVGVSTVS FORVM SA. Aquestes condicions són aplicables sense perjudici de les normes legals sobre la matèria que siguin aplicables per a cada cas.

Les presents Condicions Generals, estan subjectes al que disposa a la Llei 7/1998, de 13 d’abril, sobre Condicions Generals de Contractació, a la Llei 26/1984, de 19 de juliol, general per a la Defensa de Consumidors i Usuaris, a l’ Reial Decret 1906/1999, de 17 de desembre de 1999, pel qual es regula la Contractació Telefònica o Electrònica amb condicions generals, la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, la Llei 7 / 1996, de 15 de gener d’Ordenació de l’Comerç Minorista, ia la Llei 34/2002 d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic.

CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es reserva el dret a realitzar les modificacions que consideri oportunes, sense avís previ, en les condicions generals. Aquestes modificacions podran realitzar-se, a través del seu web, per qualsevol forma admissible en dret i seran d’obligat compliment durant el temps en què es trobin publicades en la web i fins que no siguin modificades vàlidament per altres posteriors. No obstant això, CELLERS AVGVSTVS FORVM S.A. es reserva el dret a aplicar, en determinats casos, unes condicions particulars de Contractació amb preferència a les presents Condicions Generals quan ho consideri oportú, anunciant en temps i forma oportuns.

L’usuari podrà realitzar la comanda un cop registrat com a tal en la pàgina web. L’usuari registrat, disposa d’una àrea personal en l’apartat “iniciar sessió”, en la mateixa, pot accedir a l’enllaç “Veure o modificar les teves dades” i d’aquesta manera, identificar i rectificar possibles errors comesos en la introducció de dades.

Tota la documentació enviada a el client estarà formalitzada en espanyol.